下载与安装

配置程序下载页装完之后先确认识别,再谈云端恢复

下载本身没有难度,问题往往出在装完之后。下面把安装环节里三个最容易出错的点写清楚,包括权限提示、模块下载顺序和首次授权弹窗的处理。

板载配置读取云端恢复顺序USB 直连排查DPI 档位
先插后置口前面板与 Hub 是识别不稳的常见来源
先识别再登录设备列表为空时不要急着恢复云端配置
模块逐个装键盘与鼠标的配置模块分开下载
最后恢复宏确认设备条目正确后再拉取云端方案

安装时的三个动作

顺序对了很多问题不会出现

  1. 右键以管理员身份运行安装包

    直接双击在部分系统上会以受限权限展开,设备模块写入阶段报错。安装路径不要选带中文和空格的目录。

  2. 装完后先重启一次再打开

    服务组件需要重启后才注册完成。跳过重启直接打开,设备页可能长时间显示正在搜索。

  3. 先插一个外设做验证

    先把键盘插上确认识别流程走通,再逐个加鼠标、耳机。一次全插上,出问题不容易判断是哪一个环节。

下载前的环境自检

四项里有任何一项不满足,建议先处理再装

系统位数确认是 64 位系统,32 位无法安装新版程序
管理员权限需要能通过用户账户控制确认
可用磁盘预留数 GB 用于设备模块与灯效资源
网络状态模块下载需要联网,建议不使用代理

安装过程中可能挡住你的提示

三条来自实际安装记录

下载环节的疑问

三条常见问题

安装包体积为什么比预期大?

除主程序外还包含设备资源与运行库,实际安装后占用会更大一些,建议预留足够磁盘空间。

可以只装键盘部分吗?

主程序是统一的,设备模块可以按需安装。不用到的品类不装模块即可,不影响已有设备的配置。

下载中断后要重头再来吗?

重新运行安装包即可,已写入的主程序部分会被跳过,未完成的模块继续下载。

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